POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En YULO store queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Lee con atención nuestra política antes de realizar tu pedido.

Plazo para solicitar cambios o devoluciones

Tienes 7 días naturales a partir de la fecha de recepción de tu pedido para contactarnos si deseas realizar un cambio o devolución.

Condiciones

Para que tu solicitud sea aceptada, el producto debe:

• Estar en su estado original, sin uso y con etiquetas
• No haber sido lavado ni alterado
• Venir en su empaque original

Causas válidas para devolución

• Producto defectuoso o dañado
• Producto incorrecto (diferente al pedido)
• Talla incorrecta por error nuestro

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Contáctanos por WhatsApp al +506 7160-7129 o escríbenos a yulostorecr@gmail.com con tu número de pedido y fotos del producto. Te responderemos en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Importante

Los cambios por talla o color por preferencia personal no aplican, ya que trabajamos con proveedores internacionales. Te recomendamos revisar bien la guía de tallas antes de comprar.