PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estimado de entrega a Costa Rica es de 15 a 35 días hábiles desde que se despacha tu pedido. Te notificaremos cuando salga con tu número de rastreo.

¿El envío tiene costo?

No, todos nuestros productos incluyen envío gratis a Costa Rica.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez despachado, recibirás un correo con tu número de rastreo. Puedes usarlo en el sitio del transportista para seguir tu paquete.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, tienes 7 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución. Consulta nuestra política completa en la sección de Cambios y Devoluciones.

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito a través de nuestra tienda en línea y SINPE Móvil al +506 7160-7129. También puedes usar nuestro link de pago para realizar tu compra de forma rápida y segura.

¿Tienen tienda física?

Somos una tienda 100% en línea. Sin embargo, contamos con una dirección de operaciones en Tibás, San José, Costa Rica para cualquier consulta o coordinación. Escríbenos primero por WhatsApp para coordinar.